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\n 相信大家在使用APP应用的时候，经常会遇到，知名度越是高的APP应用，使用起来就越是顺畅，知名度小的APP应用，使用时就会遇到很多问题。因此我们反过来说，企业在进行APP开发时，如果APP应用足够优秀，体验感更好，才会有更多人使用，APP应用也就更易成功。如果APP应用问题很多，使用的人就会非常少，APP应用也就会失败。所以小编认为，要想APP应用获得成功，企业在开发过程中不得不正视以下三大问题。

\n 第一大问题：网络错误

\n 数据表明，网络问题是导致用户卸载APP应用的主要原因，想象一下，企业花费不菲的代价制作出一款APP应用，并不断地投入运营和推广，好不容易吸引到用户来关注和下载，但当用户下载APP应用之后，却发现这个APP应用打不开，不能正常使用，那么用户必然会卸载掉。这样不仅使这个APP应用完全浪费掉，同时还会对企业形象造成非常大的损失，使企业的发展受到阻碍，如此将会给企业带来非常大的损失。

\n 第二大问题：卡顿闪退

\n 卡顿和闪退也是大家在使用APP应用当中最常见的问题之一，虽然用户在使用APP应用时，出现这样的情况不一定每次都是APP应用本身的问题，但是用户通常都会人为这个APP应用有问题，再说，用户换个APP应用使用很容易，要换个手机使用就不一定了。所以考虑到这样的情况，企业在制作APP应用的时候，不仅需要对旗舰机适配，还要考虑老旧机和低端机适配，绝大部分情况下都能正常使用，这样才能使大部分用户都能正常使用APP应用。

\n 第三大问题：占用耗电

\n 除去以上两个问题，还有一个也是非常严重的，那就是APP应用的内存和CPU占用，以及耗电问题，如果用户在使用APP应用时，一旦出现这样的问题，就会对手机造成非常大的损害，相信没有谁是能够忍受的，毕竟谁也不会拿自己的手机来开玩笑，卸载也是唯一的选择。所以企业想要自己的APP应用能够获得广大用户的支持，对于APP应用的资源占用，以及电量消耗问题就必要优化好，给用户一个能够正常使用的APP应用，这样才能获得用户认可。

\n 关于以上这三个问题，相信大家在使用APP应用的过程中，机会都会遇到，也是屡见不鲜的问题了。因此用户在遇到哪些存在以上问题的APP应用时，自然也会像大家一样，采取卸载的措施来减少自己手机的损害，虽然在这之中难免有APP应用会背锅，但用户并不会管这些。所以，企业想要自己的APP应用能够获得理想的效果，首先就应该解决用户使用过程中所遇到的各种问题，让用户能够正常使用，这样APP应用才会获得成功的机会。

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\n 相信很多人都知晓，确定主题在企业营销型网站建设当中是非常重要的一个环节，是决定网站是否能够发挥出应有功效的决定因素。任何网站在制作之前，都需要确定其主题，其中包含为用户展示的内容，设计风格和特征等等，确定好主题之后，网站才能有针对性和目的性，这样的网站才能更好的服务用户，为用户提供帮助，最终获得成功。对此，就给大家谈谈，确定营销型网站主题时，理应遵循以下三大原则。

\n 主题要简洁明朗

\n 简洁明朗主题就在于能够让用户快速了解网站的核心内容，以及能够获得的帮助有哪些，降低用户浏览网站的难度，这样的网站才会深得用户喜爱。毕竟当下互联网越来越发达，可供用户选择的信息越来越多，而用户对每个网站筛选的时间就会越来越少，只有快速让用户明确其内容的网站，才能吸引到用户的关注。所以，网站主题在符合用户需求和审美的同时，一定要简洁明朗，要让用户快速理解内容和获取信息，为用户节省时间。

\n 主题要具有创意

\n 单单从用户需求的角度来说，能够解决用户需求的网站比比皆是，用户随便选择一个网站就都能解决自己的问题，如此一来，这些网站也就失去了竞争力，就只能坐等用户选择到这个网站，那么才会有这个网站的机会，但是这个机会是非常渺茫的。因此，企业要改变这个现状，就必须要使自己网站的主题具有创意，要体现出与众不同之处，这样用户就会觉得这个网站很特别，相较之下自然就会更喜欢和选择这个网站了。

\n 主题要有目标性

\n 在确定网站主题当中，最重要的就是要有目标性，只有主题具有了清晰的目标，那么网站也才会有目标，并且实现这个目标。而这个目标就是企业希望通过这个网站所要达成的意愿或是效果。因此，企业在确定网站主题的时候，首先需要考虑的就是要贴合网站的目的，要与目标保持一致，或是按照目标去设计主题，这样才能使网站能够吸引到有需求的潜在用户来访问网站。任何网站只有在主题具备目标之后，才会更容易成功。

\n 其实，在企业确定营销型网站的主题当中，还有许多细节是需要大家遵循的，以上所列举的仅仅只是其中最主要，最核心的，也是首先要考虑的三大原则。大家只有在做好这个三个方面的基础上，才会令网站的主题更加明确，更加清晰，网站也才能具有更强的用户吸引力，从而具备更好的效果。否则的话，网站主题不明确，就相当于是企业的盈利模式不明确，这样就只有失败无疑。

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\n 当下从事APP开发的企业越来越多，但是能够取得成功的却寥寥无几，其主要原因就在于这些企业对APP应用缺乏了解，导致在开发的时候，以及上线之后没有按照好的方向去发展，这样APP应用就会存在许多问题，并且这些问题会随着APP应用的存在时间越长而变得愈发严重。至于最终的结果嘛，自然是以这个APP应用的彻底失败而告终，有鉴于此，小编认为，企业只有做好以下四个方面才能让你的APP应用效果更佳。

\n 彻底做好市场调研分析

\n 其实很多企业在做APP应用之前，大多是有想法立马就去做了，缺少前期调研，比如APP应用的定位，是哪些人会用，这些使用的人有什么特征。很多时候，前期的市场调研非常重要。项目调研的形式很多，可以调查问卷，可以线下发问卷，通过调研了解用户的心理，想法和顾虑。毕竟企业制作APP应用的目的就是让用户用的，满足了大多数用户的需求那就是成功了，那样企业在开发APP应用的时候都不会盲目了，同时以后在推广的时候也更加有方向。

\n 多多去做宣传推广营销

\n 其实当下很多人都不注重宣传，认为自己的APP应用很好，不需要宣传也会有人购买。相信用不了多久，市场上就会出现很多同类产品，而在同质化竞争不断加强的时候，唯有不断宣传推广和营销才能超越同行，只有宣传才能带来用户，如果不宣传，用户就可能找别人去了。宣传还能带来潜在合作伙伴和打压竞争对手的士气，提升企业的优势和核心竞争力。所以，千万别人为用户会来主动找你，多多去做宣传企业才能令APP应用立于不败之地。

\n 要多去做实战少去模仿

\n 许多企业在看到别人的APP应用取得成功之后，总是喜欢去模仿他们的成功经验，去制作与他们类似的APP应用，认为用户会喜欢他们的，也一定会喜欢自己的。但模仿也只是别人的表面，核心优势和成功经验是很难模仿的。所以企业想要自己的APP应用能够取得成功，就只能坚持走自己的路，别人确实有值得学习的地方，但要学会如果运用到自己的APP应用上，形成自己的特色，然后不断在实战中积累经验，这样才能形成自己独有的成功经验。

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\n 当下不少企业都进行了营销型网站建设，大家对于营销型网站的功能了解也非常清楚，但是任有许多企业的营销型网站在上线之后，所取得的效果非常不理想，令企业非常苦恼。通过分析这些失败的网站，其实不难看出，主要原因还是由于在前期没有做好充分的准备工作，导致建站工作出现偏差，最终影响到了网站的质量。对此，小编认为，企业在制作营销型网站之前，需明确以下五大要素，方能使其质量更佳，效果更好。

\n 明确网站的制作目的

\n 企业既然选择制作网站，必然是有一定目的，这个是毋庸置疑的，但是实际情况却是，企业深知自己的目的，却没有将目的融入到网站当中，致使网站的功能和设计，都不具备帮助企业实现目标的能力，而不能帮助企业实现目标的网站，效果自然就会差。因此企业在制作网站之前，应该将自己的建站目的实施到网站当中，使网站的功能和设计等方面都完全以实现企业目的去进行，这样制作出来的网站，才能具有强烈的针对性和目的性，效果也会更强。

\n 了解网站的目标用户

\n 企业网站制作出来，就必须要投入市场，面对用户，而用户是否会喜欢这个网站，就直接决定了这个网站是取得成功还是失败。因此，企业在制作网站之前，就应该了解网站将要面对的用户，这样才能确定用户有什么样的需求，会对什么样的网站产生兴趣。然后企业在制作网站时，就可以根据用户的这些情况，制作和设计出一个能够满足用户需求，对用户有吸引力，令用户喜爱的网站来，如此网站才能帮助企业实现更好的效果。

\n 确定网站的竞争优势

\n 不管企业从事任何行业和产品，都会存在着一定的竞争，这是当下的市场环境所决定的，是无法改变的现实。在这样的情况下，企业只有在竞争中取得胜利，才能有更好的发展机会，而一旦竞争失败，将会对企业的发展造成非常大的损失。因此企业若要取得竞争胜利，就必须必同行更具优势，不管是在产品上，品牌上，服务上，还是在价格上，都必须要在网站当中体现出来，这样用户才会觉得你的网站更好，才会优先选择你的网站。

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\n 随着移动互联网的不断发展，各大应用市场的APP应用技术越来越多，企业在进行APP开发之后，想要取得成功的难度就越来越大。在这样的情况下，唯有不断加大对运营推广的投入，方能使APP应用具有更高的知名度，让更多用户知晓这个APP应用的存在，才会有更多用户选择下载和使用企业的APP应用，这样APP应用成功的机会也才越大。接下来就给大家谈谈，APP应用运营推广当中的四大诀窍，希望对大家有所帮助。

\n 需培养用户的参与感

\n 一个APP应用的成功与否，关键取决于用户对APP应用的依赖程度，如果用户都能非常依赖，无可厚非这个APP应用必定是成功的。但是如果用户都觉得是可有可无的，那么这个APP应用也就必定会失败。因此，要想用户对APP应用产生依赖，但如果这个APP应用只是让用户去看，用户即便当下记住，也会很快忘记，但如果让用户参与进来进行互动的话，那么用户就会觉得非常有趣和喜欢，同时记忆也会非常深刻，会更加愿意使用这个APP应用。

\n 制定好用户反馈机制

\n 在APP应用的运行过程中，谁都不能保证不出现任何问题，但是这些问题单单依靠企业自身的话，是很难被发现出来的。如果这些问题不能被及时发现，就无法及时修复，这样就会给用户使用造成影响，导致APP应用的推广效果变差。因此，在APP应用当中制定先关的用户反馈机制，让用户遇到任何问题都可以及时进行反馈，这样企业就能快速处理APP应用的问题了。当然，制定用户反馈机制也能更好对用户实行售前售后服务，提升服务质量。

\n 维护好第一批的用户

\n 正所谓万事开头难，做APP应用运营也是如此，所以APP应用的第一批用户是非常关键的，只有这些用户使用APP应用之后，觉得APP应用好用的话，那么这些用户就会分享给身边的其他人去使用。但如果第一批用户印象非常差的话，那么APP应用想要打动后面的用户也就很难了。所以，维护好第一批的用户乃是非常重要的，他们是APP应用的种子用户，只有通过他们的不断传播，APP应用的用户才会越来越多。

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10月9日，教育部官网发布消息，教育部办公厅、民政部办公厅、商务部办公厅等7部门日前印发《关于教育支持社会服务产业发展提高紧缺人才培养培训质量的意见》(以下简称《意见》)。

《意见》提出，在家政服务等领域率先开展1+X证书制度试点，同步探索建设职业教育国家学分银行。

21世纪教育研究院副院长熊丙奇接受《每日经济新闻》记者采访时表示，中国社会服务产业潜力巨大的根源是需求远远大于人才的供给。“我国已经步入老年化社会，对家政、养老、护理等专业具有巨大的需求，然而这些行业长期以来被认为是低端行业，缺乏专业的人才和技术，未来社会服务产业发展空间是巨大的。”

每个省份至少1所本科高校开设家政养老服务专业

本次出台的《意见》指出，鼓励引导有条件的职业院校积极增设护理(老年护理方向、中医护理方向)、家政服务与管理、老年服务与管理、智能养老服务、健康管理、中医养生保健、中医营养与食疗、助产、幼儿发展与健康管理、幼儿保育、学前教育、康复治疗技术、中医康复技术、康复辅助器具技术、康养休闲旅游服务、健身指导与管理等社会服务产业相关专业点。

《意见》要求，每个省份要有若干所职业院校开设家政服务、养老服务类专业，引导围绕社会服务产业链打造特色专业群。扩大中高职贯通培养招生专业和规模。引导应用型本科高校、本科层次职业教育试点院校开设相关专业，加快培养高端家政服务人才，养老机构、家政机构、大型康养综合体经营管理等急需人才。

此外，《意见》还提出，鼓励引导普通本科高校主动适应社会服务产业发展需要，设置家政学、中医康复学、中医养生学、老年医学、康复治疗学、心理学、护理学和社会工作等相关专业。原则上每个省份至少有1所本科高校开设家政服务、养老服务、托育服务相关专业。

熊丙奇认为，从教育端大力发展家政、养老等社会服务专业，首先要转变过去唯学历论的传统评价体系，更加重视专业人才的培养；其次，专业教师队伍的补充也是一个问题，不能流于形式，相关专业设置起来以后，要能真正发挥人才培育的作用。

全国培育100家以上产教融合型家政企业

《意见》还提出，要积极招募、推动职业教育培训评价组织，联合社会服务产业优质企业、职业院校，共同研制家政服务、养老服务、母婴照护等紧缺领域职业技能等级标准和证书，开发教材和学习资源。支持院校学生在获得学历证书的同时，积极取得紧缺领域相关职业技能等级证书，提高就业创业本领，促进高质量就业。

《意见》强调，在家政服务、养老服务、托育服务等领域率先开展1+X证书制度试点，同步探索建设职业教育国家学分银行。

与此同时，要推动校企深度合作。鼓励社会力量举办家政服务类、养老服务类职业院校，或与职业院校以股份制、混合所有制等形式共建产业学院，合作开设相关专业，规范并加快培养专门人才。全国建设培育100家以上产教融合型家政企业，发挥家政服务业提质扩容“领跑者”行动示范企业和普惠养老重点企业的示范引领作用。

《每日经济新闻》记者通过梳理发现，今年6月，教育部曾下发《关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》。这份《意见》中提到，鼓励学校积极参与实施1+X证书制度试点，将职业技能等级标准有关内容及要求有机融入专业课程教学，优化专业人才培养方案。同步参与职业教育国家“学分银行”试点，探索建立有关工作机制，对学历证书和职业技能等级证书所体现的学习成果进行登记和存储，计入个人学习账号，尝试学习成果的认定、积累与转换。

熊丙奇认为，建设职业教育国家学分银行，相当于为学生在学校的学习成果进行了建档和存储，对将来就业和深造均具有好处。“当然，从目前来看，学分银行还没有完全建立起来，不同学校之间、尤其是专本科之间能否进行学分互换、学历互认，还需要打通壁垒。但可以先在职业学校之间进行试点。”

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$\"菏泽家政职业学院召开食品安全专题工作会议\"$

为进一步强化食品安全意识，落实食品安全责任，为广大师生提供安全放心的餐饮服务，9月25日，菏泽家政职业学院在办公楼3楼会议室召开食品安全专题工作会议。院长杨晓军、纪委书记石松及后勤处、学院食堂、超市等单位相关负责人参加会议。

$\"菏泽家政职业学院召开食品安全专题工作会议\"$

杨晓军强调，学院食品安全工作关乎师生的身心健康，关乎全院的稳定，要提高认识，高度重视师生食品卫生安全工作，必须警钟长鸣、常抓不懈；要抓好各项工作措施的落实，努力提高师生安全工作的实效性，保障师生的身体健康和生命安全；要加强督导检查，做到全覆盖、无遗漏。

随后，后勤处相关负责人就原材料采购、仓库储存、餐具消毒及食品加工、留样、销售等食品安全等相关内容，对食堂、超市负责人进行了培训。（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李德领通讯员张莹）

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$\"奋进新时代$

9月11日下午，菏泽家政职业学院在大学生活动中心举行2019级新生开学典礼暨文艺演出。学院领导闫传银、杨晓军、孟繁文、石松、袁朝晖、董会龙等出席活动。各系部（处室）负责人、2019级全体新生及辅导员（班主任）共2000余人参加了活动。

$\"奋进新时代$

全体起立唱国歌后，学院党委副书记、院长杨晓军代表学院讲话，他要求同学们立德明志，热爱祖国，坚定理想信念，加强道德修养，用中国梦激扬青春梦，用青春梦点燃中国梦；仰望星空，脚踏实地，珍惜学习时光，树立高远目标，不断用专业知识完善充实自己，做一名勤学善思、勇于探究的“弄潮儿”；善于思考、勇于探究，以扎实的学识、创新的思维、娴熟的技能，彰显卓越的自己；学会生活，健康阳光，积极涵养“不畏浮云遮望眼”的勇气，历练“千磨万击还坚劲”的韧劲，做一名阳光、健康的新时代大学生。

教职工代表、老生代表及新生代表分别作了典型发言。随后举行了精彩的文艺演出。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李德领通讯员张莹）

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人民网北京8月12日电 (孙阳)今年6月，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(简称“家政36条”)，围绕“提质”“扩容”这两个关键词，提出36条具体措施，针对家政行业的痛点，打出一套推动行业提质扩容的“组合拳”。

8月10日，中央电视台《焦点访谈》栏目以“家政服务提质扩容”为主题，聚焦家政服务业，针对找不到、不规范、不满意这三大行业痛点，探讨家政服务业如何通过政策引导、行业规范和企业创新应对市场挑战，共同推动行业在保持高速增长的同时以高质量发展。

对此，到家集团CEO陈小华表示，推动家政服务业标准化、规范化、专业化发展，是助力行业提质扩容、解决用户痛点的关键举措。

节目中提到，聘请家政服务的阿姨已经成为很多城镇家庭生活的刚需，家政市场供不应求，“找不到”是很多用户的体验感受。近年来，我国家政服务业快速发展，市场总规模保持20%左右的增速。然而，尽管发展迅速，家政行业仍存在较大供给缺口。

对此，“家政36条”要求，通过开展家政培训提升行动，促进各地完善课程设置，完善培训体系，吸引更多劳动者从事家政服务行业，并明确到2020年底累计培训500万人次，实现城区常住人口100万以上的地级市家政培训能力全覆盖。

陈小华介绍说，58到家已建立了完善的系统化家政培训体系，目前在全国范围内拥有12个大型培训基地，超过300名专业培训师，为保洁、保姆、月嫂、育儿嫂等多个品类从业者提供包括礼仪、基础知识、专业技能、心理疏导等在内的专业课程。

“此外，我们也在针对最新的市场动向和政策导向对从业者进行技能升级培训，如新近的垃圾分类技能培训，确保从业者不断学习和进步，持续提升家政服务水平。” 陈小华说。

目前，我国家政服务行业还处于发展的初级阶段，从事家政行业的企业有60多万家，家政服务涉及20个门类，200多种服务项目，但大都缺少统一的行业标准。“不规范”无标准也是行业痛点之一，这些问题也在一定程度上造成了职业认知度低、从业者社会地位不高。

同时，由于家政人员的需求量大、缺口大、人数少、质量差造成的“找不到”、“不好找”的问题，以及“无标准”、“不规范”等问题，“不满意”就成为了这一行业又一痛点。

为了解决从业者在技能、态度、信用等等这些让用户“不满意”的问题，“家政36条”聚焦监管，提出要建立家政服务信用信息平台系统。优化家政服务信用信息服务。加大守信联合激励和失信联合惩戒力度，并且建立健全家政服务法律法规。

陈小华介绍说，早在2018年初，到家集团就推出“身份amp;技能双认证体系”，使用包括但不限于银行卡认证、人脸认证、从业资质认证、权威技能认证等在内的认证手段保障服务者身份的真实有效性。同时，58到家还建立了一套名为“天鹅信用”的信用模型，对阿姨进行职业等级认证和评级，为蓝领提供背景调查、能力测评、保险安全、体检健康、金融服务的全套服务。

“当前，要以大数据为驱动和手段，要实现背景筛查、健康记录和雇主、从业者双方保险保障体系的快速连接，为双方提供完善的安全信息保障服务。同时，我们也在长期探索系统化、专业化、人性化培训，提升从业人员的职业素养、服务水准以及社会信誉，平衡产业供需中的质量和数量问题，促进整个行业健康有序发展。” 陈小华表示。

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$\"第八届国际家政员工节在集美举办$

厦门网讯 (记者沈伟彬通讯员温琳)在月光环和杏林阁的映衬下，绚烂多彩的烟花腾空而起，倒映在平静的水面上，让集美新城美出了新高度，也在一时间内刷爆了厦门人的朋友圈。8月6日晚，由好慷(厦门)信息技术有限公司主办的“第八届国际家政员工节”大型晚会在集美杏林湾举办，活动旨在表达对家政从业人员的敬意、唤醒社会对家政行业的尊重与认可。

“你们很棒，因为你们才有这个节，因为你们才有今天，牛！”在现场，谢霆锋为家政人员点赞。谢霆锋成为好慷在家的最新代言人，未来好慷在家将在做饭家·做饭保姆业务上期待与谢霆锋有更多深入的合作。

为助力家政行业走向职业化，好慷在家CEO李彬在会上说，好慷在家将与泉州海洋学院合作成立一个好慷国际家私护理学院，未来，家政人员可以边工作边学习，拿到大专文凭，从而弥补在学历上面的缺失。李彬希望更多人能关注家政安全问题，后续将会针对安全问题进行长期教育，让服务与被服务的人都感到幸福。

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随着生活水平的提高，很多孩子的身高比之前的平均值增长不少，但很多景区仍以身高作为门票减免的依据，由此也造成了一部分家长的不满。昨天，宁波市消保委召集各区县（市）消保委负责人和部分景区负责人，就此问题召开座谈会，讨论身高与年龄的兼顾问题。

□记者毛雷君通讯员陈益雯

早在2012年，国家发改委就发出通知，要求进一步落实青少年门票价格优惠的政策。其中明确规定，各地实行政府定价、政府指导价管理的景点，对6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童实行免票。对于6~18周岁（含18周岁）的未成年人实行半票。

记者了解到，目前宁波的景点基本上按照身高来执行，很少有按照年龄来实行减免的。据长三角消保委联盟开展的景点儿童免票规则联合消费调查显示，大多数景点以儿童身高作为免票标准，采取身高兼顾年龄的景点仅占6.2%。对此，宁波市消保委希望景点除了设置身高免票标准外，还应该增设年龄免票标准，当儿童身高超过免票限制而年龄未达到时，提供能够标明儿童身份的有效证件原件，也可以享受免票，并为此向各景区下发通知，希望景区在8月15日前将具体意见和规则完善情况回复市消保委。

但有一些景区负责人表示，他们不是一般的旅游景点，而是专门运营儿童采摘和体验的，如果严格按照这个规定执行，每年的营收压力会很大，希望可以考虑到他们的实际困难，不要采取一刀切的做法。对此，市消保委相关负责人表示，采取身高和年龄兼顾的免票方式，是为了更好地保障消费者的知情权、公平交易权和未成年人合法权益，相关细则由景点企业根据实际运营情况自主制定。

市物价监督检查局副局长郑静波表示，对于实行政府定价和政府指导价的景区门票，应该严格按照国家相关政策执行，而对于实行市场调节价的景区企业，可以根据实际情况进行一定的调整。但不管免票的具体规定如何，一定要实行明码标价，做好公示。景点要在其官方网站、第三方合作平台和现场售票处等，有明确醒目的提示和告知。她同时也提醒旅游者，尤其是父母带孩子的时候，要带上能证明孩子真实年龄的有效证件原件，便于享受相关的减免政策。

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在这个“+”的现代社会，征信在日常生活中正变得越来越重要，无论是交通出行、消费还是购房购车贷款，都离不开对个人征信状况的考察。诚信已经成为了现代人的“第二张身份证”，渗透到生活的面面。

社会的发展催生了更加多元化的家政服务需求。和其他服务行业不同的是，家政人员在工作时往往需要进驻雇主家中，这让很多雇主产生了担忧：家政服务人员素质良莠不齐，很难通过面试判断清楚，遇到黑心保姆怎么办？近年来时有发生的保姆虐童、虐待老人、钟点工盗窃等案例，更是严重伤害了很多消费者对家政行业的信任。

家政服务工作的特殊性，决定了企业、雇主、服务人员之间需要高度信任，这也是推进家政行业健康持续发展的前提条件。针对近日国务院办公厅印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》中关于在家政服务信用体系建设方面的具体措施，商务部表示，将按照政府引导、企业为主、分步实施、强化应用的原则，在家政服务业逐步建立起以信用监管为基础的新型管理体系。

为了破解行业诚信难题，积极响应政府关于家政行业诚信体系建设的要求，斑马电商云率先开发出家服e家政信用平台。雇主在挑选家政服务前可以先在家服e上查询家政阿姨的个人信用情况，借助互联网技术，为家政服务设置了一道“诚信关卡”。

首先，家服e家政信用平台打通与公安、银行及政府部门各大信用平台的对接，实现了信息的高效互通，雇主在平台上就能快速查到家政服务人员的各类征信状况。家服e对接公民身份库，服务人员身份真实性一秒辨别；对接全国法院公库，杜绝老赖失信隐患，为雇主增添一份安心；对接全国法院公库，案件信息全公示；联网国家职业资格证书库，实现服务人员技能等级、发证单位、真伪一键可查；提供服务人员常用手机核验，手机、身份匹配度、常用性核验，降低雇主风险性。

同时家服e借助大数据，建立起家政信用档案，在平台上，家政企业“一人一企一码”持证经营，服务人员“一人一卡一码”持证上岗，便于消费者随时查询家政企业和家政服务人员的信用情况。而家政企业除了可以在家服e上查看阿姨情况，也可以根据平台关于守信激励和失信惩戒的“红黑榜”制度，自发申请上红榜，向雇主展示自己的诚信品牌。

通过打造家服e家政信用平台，斑马电商云积极发挥家政行业标杆的示范作用，努力营造诚信清明的行业环境，切身保障广大消费者的合法权益，从而助推诚信行业朝着规范化、标准化、专业化的方向发展。

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我们都会发现家里的毛巾没有用几天就是脏的状态，而且还会有着一股让人难以接受的霉味，用的久就会让它有大量的细菌和螨虫的出现。我们当然会用肥皂或者是洗衣粉这些东西来给它进行着清洗，可它出来的效果却不是特别好，就算是给它进行晾晒也会有着硬邦邦的感觉，让我们在使用也会有着不舒服的感觉。但是在洗毛巾的时候能用上这个小妙招，会让毛巾有着比新买的还要舒适的效果。

$\"跟家政阿姨学的小妙招，毛巾脏了再也不用洗，1招让毛巾干净如新\"$

在一个水盆中倒入两瓶盖的白醋和一勺的食盐，它们两个对于细菌都有着高效的杀除作用，还能起到很好的消毒作用。白醋给它添加进去会有着软化的效果，更是要比我们使用的柔软剂效果更强。在填入这些东西之后在加入八十五度的热水，把毛巾放进去后在倒入适量的小苏打，这对污渍的去除都有超强的能力。

$\"跟家政阿姨学的小妙招，毛巾脏了再也不用洗，1招让毛巾干净如新\"$

要是家里有花露水的话在滴几滴进去，它内部都是含有酒精和香精，会让它对毛巾有着提香和消毒的作用，主要是还能对衣服起到一层保护的效果，让整体出来的感觉也更加的柔软舒适。用筷子把毛巾进行着搅拌后，让它在水中浸泡十五分钟左右的时间，再去给它进行清洗。

$\"跟家政阿姨学的小妙招，毛巾脏了再也不用洗，1招让毛巾干净如新\"$

水温在变凉后我们就可以开始给它进行清洗，然后在过遍清水会让它整体出来的效果更棒，家里隔两天就给毛巾做这样的清洗会让它更加的柔软，也能把毛巾中的细菌和螨虫都给洗出来让我们用到如新的毛巾。

$\"跟家政阿姨学的小妙招，毛巾脏了再也不用洗，1招让毛巾干净如新\"$

也听说过用使用碱水或者是淘米水把毛巾放在锅里给它加热十分分钟左右的时间，在用清水去给毛巾做着清洁就能让它变得干净起来。但是这种方式要注意个问题一个月清洗一次到两次就成，会让毛巾出现更为干净柔软的状态。

$\"跟家政阿姨学的小妙招，毛巾脏了再也不用洗，1招让毛巾干净如新\"$

都愿意在卫生间使用完毛巾后就把它放在这里，可它是个阴湿而且还不通风的空间，所以这种情况的毛巾更是要每天都给它进行清洗才行，然后放在阳台下去给它进行着通风和阳光的晾晒，这会让它更为干净和舒适。家里的毛巾一般就使用三个月左右的时间就要更换一次，这种东西的价格也不是特别高勤换还会对家人的健康都有一定的保护，也能有超好用的效果的。

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酒足饭饱别着急休息，将所有厨具都清洁干净后，才能去做自己想做的事情。厨具虽是盛放食物的简单器具，但与我们的健康息息相关，尤其是筷子，我们用它夹起食物放在口中，若筷子清洁的不干净，等同于我们直接将细菌吃进肚中。

$\"筷子出现霉斑别扔，从家政那学了一个清洁方法，去除霉斑还能用\"$

清洗后的筷子处于潮湿的状态，如果放置不好，筷子很容易出现霉斑，看到霉斑很多人便直接将筷子扔掉了，家政教我一个清洁方法，能够轻松将筷子上的霉斑去掉重新用。

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操作十分简单，我们需要用到厨房常用的白醋与食盐。首先，将发霉筷子浸泡在热水中，同时在水中撒适当的白醋，白醋不仅能够杀菌，还具备一定的去污功效，能够更快将筷子变干净。

$\"筷子出现霉斑别扔，从家政那学了一个清洁方法，去除霉斑还能用\"$

再在热水中撒一把食盐，食盐同样能起到杀菌的功效，就这样将筷子静置半小时，等到白醋与食盐逐渐发挥功效。

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等到时间到了，再在筷子上撒一些食盐，并且进行搓拭，最后，将筷子用清水冲洗干净就行了，此时筷子上的霉斑不见了能够重新使用

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$\"菏泽家政职业学院学子喜获英语写作全国赛“入场券”\"$

10月20日，由山东省教育厅、外语教学与研究出版社主办的第十届“外研社杯”全国高等职业院校英语写作大赛山东赛区复赛在青岛举行。菏泽家政职业学院2018级“3+2”专本贯通本科康复治疗技术班刘晓霖和李文清发挥出色，分别荣获公共英语组特等奖和一等奖。其中，刘晓霖同学将于12月份代表山东省赴北京参加全国总决赛。

$\"菏泽家政职业学院学子喜获英语写作全国赛“入场券”\"$

据悉，“外研社杯”全国高等职业院校英语写作大赛为面向全国高职学生的公益性赛事，共有来自全省75所院校的171名选手参加了本次比赛。此次比赛分为公共英语组和英语专业组两个组别。赛题包括文字信息写作题和图表信息写作题两部分，参赛选手需在120分钟内在线完成写作。

自9月初接到参赛通知后，早期教育系英语教研室白小剑老师严格按照比赛要求和比赛内容对同学们进行辅导，并反复强化训练。功夫不负有心人同，学们的努力得到了评委的一致认可，并荣获公共英语组特等奖和一等奖。

本次比赛充分展示了学院教学改革最新的成效，促进了学生英语应用能力的整体提高，充分调动了学生学习英语的积极性和主动性，达到了以赛促学、以赛促教的目的。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李德领通讯员张莹）

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近日，天津市财政部门表示，将积极争取中央财政补助资金1200万元，支持该市家政服务业信用体系建设，包括支持家政企业建立家政服务员信用信息记录，支持家政服务员和消费者了解双方权利义务及守信激励、失信惩戒措施等，推动家政服务业健康有序发展。在政府部门大力推动家政服务信用体系建设时，“到家精选”服务也构建起可靠可信的服务机制，让广大消费者放心享用优质到家服务。

秉持“用户第一”的服务理念，58同城“到家精选”专注服务的每个环节，打造覆盖到家服务开展前、进行中和完成后的放心服务闭环。在到家服务开展前，58同城严把准入门槛，甄选优质商家为用户提供服务。所有加入58同城“到家精选”的商家需要通过58企业资质认证，并完成培训、通过在线考试、缴纳1000元保障金作为消费者赔偿金储备，不诚信、服务质量差的商家将被排除在外。

在服务进行中，58同城通过质量、价格等多道标准，把控到家服务流程，为用户提供优质到家服务体验。“到家精选”以满足海量用户、家庭生活需求为标准，严格规范整体服务水准。消费者以其住宅区为核心，精准匹配可选优质商家，通过自主比价，一键线上下单即可享受全程满意服务。与此同时，商家必须根据58同城规定的价格标准进行报价，保障消费者切实享受到高性价比的优质服务。

在服务完成后，消费者对“到家精选”提供的服务如有不满，可向平台进行投诉。根据58同城制定的“24小时维权”时限，58同城平台在24小时内进入平台受理流程，72小时内向消费者反馈处理结果。此外，58同城还联手平安全程保障消费者人身财产安全，商家一旦对用户做出乱加价、不按标准服务，以及服务过程中发生任何财产损失、丢失等问题，均可为消费者提供靠谱的售后保障与赔偿。

目前，58同城“到家精选”服务覆盖搬家、保洁清洗、家电维修、管道疏通、房屋维修、开锁换锁、上门安装、保姆/月嫂、数码维修、租车、过户/验车、汽车维修、汽车陪练、洗衣洗鞋等15大品类，全面满足消费者日常生活场景需求，赢得了广大用户的信赖。

作为连接上千万商户和数亿用户的生活服务平台，58同城不断优化平台功能，持续进行业务创新，为用户提供优质的到家服务体验。贯穿服务前、中、后的服务规则设计，将进一步保障用户权益，并引领到家服务市场规范化、专业化发展。

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记者林琳蒋大伟通讯员萧检

45岁的刘某是广东人，在深圳开有一家家政公司，生意还不错。

在经营中，刘某发现，“洋保姆”越来越受欢迎，可以说是供不应求，为了满足客户的要求，她经人介绍，联系上了境外中介人员，招揽外籍务工人员。

最近一次是在去年12月，刘某和员工吴某（女，27岁）组织5名籍女性人员以为借口骗取签证，跟随旅行团在萧山机场入境。

“旅行”期间，刘某等指挥她们以“上厕所、买东西”为借口，趁机脱团。其中1人因未脱团成功返回菲律宾，其余4人则被安排前往北京、成都等地从事非法家政服务。

旅行团发现人员缺失后报警，警方经过侦查，将刘某、吴某抓获归案，这才牵扯出一条介绍“洋保姆”务工的黑色产业链。

8月9日，萧山区检察院依法对刘某、吴某以组织他人偷越国（边）境罪提起公诉。

经查，5年来，刘某等人获利80余万元。仅去年12月这一次，刘就非法获利24万元。按“规则”，刘某每介绍成功一名，就向雇主收取2万至3万元不等的一次性佣金，并要求雇主提前支付前6个月的工资。同时，向外籍中介支付一笔相应中介费。

刘某说，也给杭州、温州等地的雇主介绍过菲佣。

对很多杭州人来说，最早对菲佣这个职业的认识应该来自热播的TVB港剧。那么在杭州能雇到菲佣吗？

记者上网搜索发现，一些网站有提供上海、北京、杭州等大城市菲佣介绍的服务。

其中一家菲佣介绍机构表示，虽然菲佣来华工作的市场并没有大规模开放，但实际上介绍菲佣来华工作的市场已经十分成熟。

这家中介机构工作人员说，相比普通保姆，菲佣有许多的优点，一是专业，很多菲佣都经过正规的家政服务培训，职业素养高，看到人都会笑脸相迎，即便一些菲佣从没来过中国，但只要一个月就能学会做地道的中餐。

第二点是敬业，菲佣都很吃苦耐劳，每个月的休息时间也比普通家政人员更少，甚至有的菲佣从不休息。

还有一点，也是很多家有小孩的父母比较注重的是菲佣懂英语，在家里跟孩子英语对话，等于给孩子创造了一个英语口语环境。

记者了解到，菲佣的薪水并没有想象中高，只比普通家政服务人员高出20%甚至更低，以杭州为例，每月六七千元是目前菲佣薪水的主流水平。

不过，在杭州一些论坛上，记者也发现一些东家吐槽菲佣的帖子，一位东家说，原本他们也以为菲佣很好，但后来才发现，中介给他们介绍的菲佣在当地并没有经过专业的培训，什么也不懂。

2017年，快报曾报道过，虽然菲佣在中国并不被允许，但在中国市场的需求只增不减。

从目前的政策来看，国内并不允许个人聘用外籍家政人员。使用“黑工”没有合同的约定，也存在一定的风险。

检察官提醒说，不少中介机构和“洋保姆”都存在非法务工问题，一旦被发现，“洋保姆”将被遣返回国，雇主则落得人财两空。

非法务工的“洋保姆”并没有经过严格的健康监测和专业培训，在实际工作中或许并不像雇主理想中那么好，在这起案件中，就有雇主曾向刘某反馈，称保姆业务不够专业。

还要提醒的一点是，雇主如果明知对方系非法入境仍雇用其务工，也可能会面临行政拘留或罚款的处罚。

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8月20日，北京快手科技公司与贵州省网信办、贵州广播电视台达成战略合作协议，贵州全省2000个政务号、媒体号将集体入驻快手，在正能量宣传、网络扶贫等方面进行深度合作，打通连接群众的“最后一公里”。

$\"战略合作启动！贵州省2000家政务媒体号将集体入驻快手\"$

贵州省网信办与快手签约仪式现场

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贵州广播电视台与快手签约仪式现场

当天，贵州省网信办短视频专题培训班开班仪式在贵阳市举行。此次培训活动由贵州省委宣传部、贵州省网信办指导，贵州广播电视台动静学院、北京快手科技有限公司联合承办。此次培训班邀请人民日报社新媒体中心、共青团中央宣传部、央视、中国传媒大学等专家授课，培训人员由贵州省10个市、88个县融媒体中心负责人和全省媒体单位及省直机关宣传部门负责人，共计200人组成。

在开班仪式中，贵州省网信办副主任陈本荣，贵州广播电视台党委副书记、总编辑刘冲，北京快手科技有限公司副总裁、总编辑刘洋出席活动，双方并签署战略合作协议。

根据协议，贵州省网信办与快手共同商定，全省2000个政务号、媒体号将集体入驻快手，深化双方合作，推进政务公开、展示政法队伍形象、凝聚社会共识、创新社会治理手段，加强正面宣传，形成长效机制，在快手平台打造贵州官方账号矩阵，共同推动贵州的宣传与服务，携手创新实践，营造出更加风清气正的网络环境。

贵州省网信办副主任陈本荣在讲话中表示，在新的时代变化下，媒体融合工作正如火如荼，贵州省委高度重视此次培训，是贵州省网信系统第一次高质量、高水准、高要求的大规模脱产培训。希望各位学员在此次培训中提升短视频制作和传播水平，增强脚力、眼力、脑力、笔力“四力”建设，强化精品意识、传播意识、统筹意识，为开创新时代网络安全和信息化工作新局面、建设网络强国贡献贵州力量。

贵州广播电视台党委副书记、总编辑刘冲随后发言。他表示，省网信办已经将短视频学习运用上升到全省的高度来部署和推动，运用好短视频对全媒体时代宣传至关重要。刘冲提出三点建议：坚持以全局的眼光，科学把握短视频发展给宣传工作带来的新变化;坚持从战略的高度，学习和运用好短视频;坚持以强烈的责任感，切实把学习运用短视频的各项任务落到实处。

快手科技有限公司副总裁、总编辑刘洋表示：快手将充分发挥技术优势、资源优势，为贵州省各单位新媒体宣传人员提供专业的短视频新媒体运营培训，扶持各单位短视频宣传团队顺利开展工作、提升业务水平，共同为推动贵州新媒体融合发展助力。助力贵州省抓住短视频发展风口，推动正能量声音的短视频传播阵地。

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\n 家务助理不但具有一般优秀家政服务员的能力，同时还具有管理家佣的能力。目前比较出名的是英国的“罗伯特管家”。它的出现不仅代表着一个国家的兴旺，同时也是身份地位的象征，特别是高级管家更是名门贵族和大富豪们尊敬的人。在中国，管家还仅属于走步阶段，琳荣家政管家大都由各大中专院校选送，具备高中或中专以上学历，年龄在25-45岁之间。由职业院校、妇联、专业输送单位选送的家政管家，安全、可靠、稳定、能干、忠诚，将成为您家庭生活的好帮手、好后勤。聘请家政管家，倍显尊贵身份！　　

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近日，有关教育部鼓励高校开设家政专业的消息热度不减，一些人可能会有这样的疑惑：家政专业学的是什么？学的内容是不是打扫卫生或者看孩子？家政专业毕业后就是当保姆？

带着这些问题，北京青年报记者调查发现，家政专业毕业后就是当保姆其实是社会传统观念对该职业的误解。院校开设家政学专业的目的是让学生掌握家政企业管理方法，毕业后能够从事家政服务业的运营管理等工作。

政策

各省至少有一所本科高校开设

7月5日，教育部职业教育与成人教育司负责人谢俐表示，教育部高度重视家政服务人才的培养培训，将重点做好完善专业结构，扩大培养规模工作。引导和鼓励院校加强人才培养。每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业。

在谈及中国家政服务人才培养的现状时，谢俐表示，教育部积极为家政服务业发展提供人才和智力支撑。目前主要做了三方面的工作。

一是在专业设置方面，在中职、高职和普通本科的专业目录中设有家政服务与管理、家政学等数十个相关专业，开设相关专业点达到了3000多个。2019年增设了智能养老服务、幼儿保育等中职专业，新设高职家政服务与管理专业点72个，同比增长了132%。

二是在创新人才培养模式方面，62家单位围绕家政服务相关专业开展了现代学徒制试点，141个职业院校养老服务类、健康服务类示范专业点发挥着示范辐射作用。

三是在改革人才评价模式方面，在职业院校和应用型本科高校启动实施“学历证书+若干职业技能等级证书”。首批试点的老年照护职业技能等级证书，目前试点院校达到234家，覆盖在校生约4万人。

落地

河北师范家政学专业今秋招生

北青报记者了解到，其实早在鼓励政策出台前，国内已经有一批早已开设家政专业的大学，比如吉林农业大学、天津师范大学、北京师范大学珠海分院、湖南女子学院等。

这些学校都有着家政学的传统和经验。作为第一个被国家批准设立家政学本科专业的吉林农业大学，在1993年就创办了“家政教育专业”函授大专班，填补了我国高校学科建设的一项空白；1997年在吉林农业大学人文政法学院成立了家政研究所；1998年成立“吉林省家政学学会”；1998年申报的以家政学为主要研究方面之一的社会学硕士点得到批准并在次年招生。

经过近10年的发展，2003年吉林农业大学家政学专业本科被国家批准正式招生。

北青报记者注意到，今年也有新成员加入到开设家政专业的高校队伍中来。其中河北师范大学的家政学专业从2019年秋季开始招生。

而河北师范大学开设家政学专业并非“一时兴起”。北青报记者了解到，河北师范大学的前身北洋女师范学堂早在1906年就开设家政课程。1917年设立家事专修科，1929年又更名为“河北省立女子师范学院”，同时成立家政系（四年制本科），被认为是中国自办高校设立家政系之肇始。今年，该校恢复增设家政学专业，学制四年，学位授予门类为法学，办学层次为公办本科，录取批次为本科一批。

回应

就业方向是从事管理培训工作

高校开办家政学专业也引起网友的一番热烈讨论。其中就有人提出，保姆还要本科学历？对此，湖南女子学院社会发展与管理学院常务副院长邵汉清在接受媒体采访时曾表示，家政学专业目前还面临着社会传统观念对职业误解传导到对专业的认识、认知不清等问题。他表示，其实从本校的招生情况来看，志愿填报率逐年增加。从2013年零志愿填报，到2018年达到31%。

聊城大学东昌学院招生办的老师在接受北青报记者采访时则从另一方面对这一专业进行了解读。

他表示，该校的家政学是四年制本科教育，课程主要有社会学、管理学、家政学、家庭社会学、家政思想史，企业管理、家庭营养、护理、心理学，家庭与法律、家庭教育等。

对于为何授予法学学位，该老师表示，“法学里面有社会学，而家政又是社会学里的一个专业。”他还告诉北青报记者，该专业未来就业方向是到大型家政公司从事管理和培训工作，“不是做保姆。去年是40人，今年则计划招生60人，女生偏多”。

除了校方，还有许多该专业的学生现身说法辟谣。一名自称是湖南女子学院的家政学专业的网友表示，这个专业并不是大多数人想象的那样培养保洁阿姨，而是家政服务方向的管理人才，是社会学的一个分支，也是一门生活应用科学。

一位吉林农业大学2014级的家政学本科生则表示，他的同学除了在北京、上海和深圳等一线城市从事家政行业，还有很多跨考社会学、教育学、社会工作等专业，本校的家政学也有自己的硕士点（社会学家政学方向）。

新闻链接

明年底前百万以上人口城市培训家政从业人员20万人（次）

7月12日，国家发改委发布关于开展2019-2020年家政培训提升行动的通知。

通知表示，为加强家政服务人才队伍建设，推进家政服务高质量发展，国家发展改革委、商务部等部门决定组织开展2019-2020年家政培训提升行动。

行动目标是，到2020年底实现100万以上人口的城市家政服务实训能力全覆盖，培训数量超过500万人（次）。全国总工会推进实施“工会技能培训促就业行动”，2020年底前培训家政从业人员20万人（次）。

全国妇联积极配合政府有关部门，依托巾帼家政协会（联盟）、企业、基地，组织开展家政服务员培训，2020年底前培训家政从业人员30万人（次）。

其他中央部门、各级地方政府通过职业技能培训、劳动力转移培训等多种方式，2020年底前培训家政从业人员150万人（次）。全国各类家政企业、职业技能实训基地2020年底前培训家政从业人员300万人（次）。

培训内容包括家政企业职业经理人培训和家政服务人员培训。其中家政人员服务培训包括面向家政行业一线服务员工，建立岗前短期培训机制，面向有意愿提升技能等级的家政服务员，重点开展养老护理、母婴照料、病患照护、残疾人陪护等领域标准化岗位技能培训，适度拓展心理学、医学、营养学、沟通技巧等基础知识。

家政企业职业经理人和家政服务人员培训情况将纳入家政服务业信用体系。

（周超、宋霞、刘天琪、孙慧丽）

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今年82岁的高维敬老人住在中卫市沙坡头区文昌镇黄河花园小区，虽是独居且腿脚不便，屋里却是窗明几净，“政府连擦玻璃、洗油烟机的事都给我们操心着呢，还有我这个发型，用的都是免费券。”老人所说的免费券，就是中卫市居家和社区养老家政服务项目提供的养老服务券。6月13日，记者了解到，中卫市民政局于日前完成了该项目的评估和项目验收工作，共有1365户困难老人享受到免费养老家政服务。

为探索建立符合中卫实际的困难老年人社区居家养老服务补贴制度，提升居家养老服务水平，中卫市划拨50万元项目资金，用于购买养老服务。通过招投标由专业服务团队组织实施，主要为沙坡头区文昌镇和滨河镇60周岁以及以上特困人员、低保家庭、社会孤老、重度失能老人、重点困难优抚对象、80岁及以上高龄老人等七类老人开展试点家庭服务。经调查摸底，最终确定1430户困难老人家庭，按每户350元的标准，以代金券的形式发放补贴，主要提供家政服务、全面保洁、理发洗澡、维修家电、送餐服务等服务项目。

老人们通过拨打12349服务热线预约服务时间和项目，再由中卫市智能化为老服务信息中心对中标家政服务公司发放派工单。“每次服务结束后，我们会对老人进行回访，记录回访日志。查漏补缺，以便为老人们提供更好的服务。”中卫市智能化为老服务信息中心工作人员石晓玲说。（记者房名名）

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优秀！

福建省本级

及多个市、县（区）

被通报表扬

并将享受

国家政策、资金等

系列激励措施

中国政府网发布消息，国务院办公厅近日印发通报，经国务院同意，对2018年落实打好三大攻坚战和实施乡村振兴战略、深化“放管服”改革、推进创新驱动发展、持续扩大内需、推进高水平开放、保障和改善民生等有关重大政策措施真抓实干、取得明显成效的24个省（区、市）、80个市（州）、120个县（市、区、旗）等予以督查激励，相应采取30项奖励支持措施。